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POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
LOCA LURES
En LOCA LURES, todos nuestros productos son fabricados a medida y bajo pedido, conforme a las especificaciones seleccionadas por cada cliente. Por esta razón, aplican las siguientes condiciones:
1. No se realizan reembolsos
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se realizan reembolsos de dinero en ningún caso, una vez confirmado el pedido.
Al efectuar una compra en LOCA LURES, el cliente acepta que está adquiriendo un producto elaborado específicamente bajo sus indicaciones.
2. Cancelaciones antes de iniciar fabricación
Únicamente en caso de que la fabricación no haya comenzado, el pago realizado podrá aplicarse como saldo a favor para un nuevo pedido.
Esta opción:
- Está sujeta a revisión.
- Debe ser solicitada formalmente por el cliente.
- Requiere autorización expresa de RUBÉN LÓPEZ GARZA, responsable legal de LOCA LURES.
En ningún caso se garantiza automáticamente la reprogramación del pedido.
3. Comisiones por pasarela de pago y envíos
Si el pago realizado genera comisiones por concepto de:
- Pasarelas de pago (ej. tarjetas bancarias, plataformas electrónicas).
- Procesadores de pago.
- Costos administrativos.
- Servicios de envío o generación de guías.
Dichas comisiones serán descontadas del saldo disponible del cliente, sin posibilidad de reembolso, ya que corresponden a cargos efectuados por terceros.
LOCA LURES no absorbe ni reembolsa comisiones generadas por servicios externos.
4. Aceptación de la política
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado esta Política de Reembolsos y Devoluciones.